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Terms of Service

Effective date: September 29, 2026 (version 2; earlier version: August 2, 2026)

These terms are an agreement between you and Eric Campeau, operating as RealtyTechFlow (Quebec, Canada) ("SayVoz", "we", "us"), for the SayVoz mobile application. By installing or using SayVoz, you agree to them.

1. What SayVoz is

SayVoz interprets live conversations between English and Spanish, keeps a bilingual transcript, and produces a written briefing afterward. It is an AI-powered communication aid.

2. What SayVoz is not

SayVoz is not a certified interpreter or translator. AI translation can be wrong, incomplete, or miss nuance. Do not rely on SayVoz alone for legal, medical, financial, immigration, or emergency matters. Before you act on a contract, an offer, an amount or a date, verify it with a qualified human professional. You are responsible for the decisions you make based on SayVoz's output.

3. Your account and eligibility

SayVoz registers your device automatically; no name or email is required. You must be at least 13 years old. You are responsible for your device and for keeping your app up to date.

4. Recording and lawful use

You agree to use SayVoz only where recording the conversation is lawful, and to make sure everyone in the conversation consents to being recorded. You will not use SayVoz to record people secretly, to break any law, or to harass anyone. We may suspend accounts that abuse the service.

5. Trial, subscription, and credits

Free credits to start. A new install receives a small balance of credits to try SayVoz, once per device, with no payment method. Separately, the subscription comes with a 14-day free trial offered by the App Store or Google Play to new subscribers where the store makes it available; no payment is taken during that trial unless you purchase credits.
Subscription. After the trial, SayVoz is billed monthly at the price shown in the App Store or Google Play for your country, in your local currency, and renews automatically until you cancel. The exact amount and currency are always displayed by the store before you confirm the purchase. The subscription includes a monthly allowance of credits that resets at each renewal and is used before any purchased credits, plus a one-time welcome bonus of credits that does not expire.
Credits. Credits are the unit SayVoz meters usage in. Interpretation, understanding checks and briefings each consume credits according to how much is said and which features are on; as a guide, a minute of conversation uses roughly 150 to 250 credits, and the app shows an estimate of the time your balance covers. Additional credits are paid with credit packs purchased in the app; purchased credits do not expire. Credits have no cash value. If Apple or Google refunds a purchase, the credits it granted are removed from your balance.
Cancellation. Cancel anytime in your App Store or Google Play subscription settings; access continues to the end of the paid period.
Refunds. Purchases are processed by Apple and Google, and their refund policies apply. Consumed credits are not refundable.
Price changes. If prices change, the store will notify you and ask for consent where required before renewal.

6. Your content

Your conversations, transcripts, and briefings are yours. You give us the limited right to process them transiently on our servers, solely to provide the service, as described in the Privacy Policy. We do not sell your content, and our AI providers are configured not to train on it.

7. Our property

The SayVoz app, brand, design, and software are our intellectual property. We grant you a personal, non-exclusive, non-transferable license to use the app. You may not copy, resell, reverse-engineer, or build a competing dataset from it.

8. Service availability

SayVoz depends on network connectivity and third-party AI providers. We aim for high availability but do not guarantee uninterrupted service, and features may change as the product improves. We will not remove paid value you have already purchased.

9. Disclaimers and limitation of liability

SayVoz is provided "as is" and "as available". To the maximum extent permitted by law, we disclaim all warranties, and our total liability for any claim related to SayVoz is limited to the amount you paid us in the 12 months before the claim. Nothing in these terms excludes liability that cannot be excluded under applicable law, including consumer protection law in your place of residence.

10. Termination

You can stop using SayVoz at any time. We may suspend or terminate access for breach of these terms. Sections 6 to 9 survive termination.

11. Changes to these terms

We may update these terms; the effective date above will change and material updates will be announced in the app. Continuing to use SayVoz after a change means you accept it.

12. Governing law

These terms are governed by the laws of the Province of Quebec and the federal laws of Canada applicable in it, without depriving you of mandatory consumer protections where you live. Disputes go to the courts of Quebec, Canada.

13. Contact

admin@realtytechflow.com

Legal

Términos del Servicio

Fecha de entrada en vigor: 29 de septiembre de 2026 (versión 2; versión anterior: 2 de agosto de 2026)

Estos términos son un acuerdo entre tú y Eric Campeau, operando como RealtyTechFlow (Quebec, Canadá) ("SayVoz", "nosotros"), para la aplicación móvil SayVoz. Al instalar o usar SayVoz, los aceptas.

1. Qué es SayVoz

SayVoz interpreta conversaciones en vivo entre inglés y español, mantiene una transcripción bilingüe y produce un resumen escrito al terminar. Es una herramienta de comunicación impulsada por IA.

2. Qué NO es SayVoz

SayVoz no es un intérprete ni traductor certificado. La traducción con IA puede ser incorrecta, incompleta o perder matices. No dependas solo de SayVoz para asuntos legales, médicos, financieros, migratorios o de emergencia. Antes de actuar sobre un contrato, una oferta, una cantidad o una fecha, verifícalo con un profesional humano calificado. Eres responsable de las decisiones que tomes con base en lo que SayVoz produce.

3. Tu cuenta y elegibilidad

SayVoz registra tu dispositivo automáticamente; no se requiere nombre ni correo. Debes tener al menos 13 años. Eres responsable de tu dispositivo y de mantener la app actualizada.

4. Grabación y uso legal

Aceptas usar SayVoz solo donde grabar la conversación sea legal, y asegurarte de que todos en la conversación consientan ser grabados. No usarás SayVoz para grabar a personas en secreto, violar alguna ley o acosar a nadie. Podemos suspender cuentas que abusen del servicio.

5. Prueba, suscripción y créditos

Créditos gratis para empezar. Una instalación nueva recibe un saldo pequeño de créditos para probar SayVoz, una vez por dispositivo, sin método de pago. Por separado, la suscripción incluye una prueba gratis de 14 días que la App Store o Google Play ofrece a suscriptores nuevos donde la tienda la tenga disponible; no se cobra nada durante esa prueba, salvo que compres créditos.
Suscripción. Después de la prueba, SayVoz se cobra cada mes al precio que muestre App Store o Google Play para tu país, en tu moneda local, y se renueva automáticamente hasta que canceles. La tienda siempre muestra el monto exacto y la moneda antes de que confirmes la compra. La suscripción incluye una asignación mensual de créditos que se reinicia en cada renovación y se usa antes que cualquier crédito comprado, más un bono de bienvenida de créditos, por una sola vez, que no caduca.
Créditos. Los créditos son la unidad en la que SayVoz mide el uso. La interpretación, las revisiones de entendimiento y los resúmenes consumen créditos según cuánto se dice y qué funciones están activas; como guía, un minuto de conversación usa entre 150 y 250 créditos, y la app muestra una estimación del tiempo que cubre tu saldo. Los créditos adicionales se pagan con paquetes comprados en la app; los créditos comprados no caducan. Los créditos no tienen valor en efectivo. Si Apple o Google reembolsa una compra, los créditos que otorgó se retiran de tu saldo.
Cancelación. Cancela cuando quieras en los ajustes de suscripción de App Store o Google Play; el acceso continúa hasta el final del periodo pagado.
Reembolsos. Las compras las procesan Apple y Google y aplican sus políticas de reembolso. Los créditos consumidos no son reembolsables.
Cambios de precio. Si el precio cambia, la tienda te notificará y pedirá tu consentimiento donde sea requerido antes de renovar.

6. Tu contenido

Tus conversaciones, transcripciones y resúmenes son tuyos. Nos das el derecho limitado de procesarlos, de forma transitoria, en nuestros servidores, únicamente para brindar el servicio, como describe la Política de Privacidad. No vendemos tu contenido, y nuestros proveedores de IA están configurados para no entrenar con él.

7. Nuestra propiedad

La app SayVoz, la marca, el diseño y el software son nuestra propiedad intelectual. Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app. No puedes copiarla, revenderla, aplicar ingeniería inversa ni construir con ella un conjunto de datos competidor.

8. Disponibilidad del servicio

SayVoz depende de la conectividad de red y de proveedores externos de IA. Buscamos alta disponibilidad pero no garantizamos servicio ininterrumpido, y las funciones pueden cambiar conforme el producto mejora. No eliminaremos valor pagado que ya hayas comprado.

9. Descargos y límite de responsabilidad

SayVoz se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con SayVoz se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses previos al reclamo. Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan excluirse bajo la ley aplicable, incluida la protección al consumidor de tu lugar de residencia.

10. Terminación

Puedes dejar de usar SayVoz cuando quieras. Podemos suspender o terminar el acceso por incumplir estos términos. Las secciones 6 a 9 sobreviven a la terminación.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos; la fecha de vigencia cambiará y los cambios importantes se anunciarán en la app. Seguir usando SayVoz después de un cambio significa que lo aceptas.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la Provincia de Quebec y las leyes federales de Canadá aplicables, sin privarte de las protecciones obligatorias al consumidor de tu lugar de residencia. Las disputas van a los tribunales de Quebec, Canadá.

13. Contacto

admin@realtytechflow.com